Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ace96 untuk Malaysia

Kami di ace96 membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataPolisi Keselamatan MaklumatHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Berkenaan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ace96 Rangka Kerja Undang-Undang ace96 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Kenalan untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi akaun atau permintaan data peribadi, pasukan sokongan undang-undang kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma penggunaan, pemadaman data atau aduan dasar melalui e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di wilayah yang disokong untuk soal dasar asas.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data secara…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ace96 Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kami melaksanakan enam lapisan perlindungan merangkumi pengendalian data, kuki, keselamatan akaun dan pengekalan rekod supaya maklumat anda sentiasa terkawal di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ace96 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data ace96 bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan privasi.

Cara Meminta Perubahan

Kemukakan permintaan pembetulan atau penghapusan data melalui borang dalam akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak data dan cara mengemukakan permintaan rasmi kepada ace96.

ace96 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma kami mematuhi perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, dan sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna penuh kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari kalendar ke e-mel yang didaftarkan.

Ya. Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa rekod tertentu mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing mengikut terma mereka sendiri. ace96 hanya menyimpan rekod yang perlu untuk pengesahan dan penyata akaun anda.

Hantarkan aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Pasukan kami menyemak setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan akan memberikan nombor rujukan untuk anda jejaki status kes anda.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila perlu. Perubahan material akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel sebelum ia berkuat kuasa. Semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi semasa.

Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh meminta kes anda dinaiktaraf kepada Pegawai Perlindungan Data ace96 secara terus melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor rujukan aduan asal anda.

Halaman Berkaitan

Penjelajah Gua Soalan Lazim Memancing Jackpot Daftar