Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun ace96 Anda

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan ace96 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun PenuhHak Pengguna MalaysiaPolisi Privasi DataTanggungjawab Kedua-dua PihakDikemaskini Secara Berkala
ace96 Perjanjian Penggunaan Akaun ace96 Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin mengemukakan permohonan berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang fasal dalam…
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan dasar atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel…
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk soalan pantas berkaitan terma akaun anda, proses pengeluaran atau…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana ace96 Melaksanakan Terma Ini

Kami melaksanakan terma ini secara konsisten dan telus bagi memastikan setiap akaun dilindungi dengan cara yang adil.

Keselamatan Data Akaun

Kami melindungi maklumat peribadi anda menggunakan enkripsi SSL. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti…

Dasar Penggunaan Kuki

ace96 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memantau prestasi platform.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan identiti berdasarkan terma kami bagi memastikan…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma ini.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk memohon perubahan pada maklumat akaun anda atau membuat aduan berkaitan terma, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel…

Penutupan Akaun Sukarela

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permohonan bertulis.

Soalan Lazim Mengenai Terma ace96

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan terma dan syarat akaun ace96. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan mengesahkan pendaftaran anda. Penggunaan berterusan platform kami menunjukkan penerimaan anda terhadap semua terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan terma melalui notifikasi akaun atau e-mel. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu mula berkuat kuasa.

Data peribadi anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan pembayaran dan pengesahan identiti. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi privasi kami yang sedang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Setiap transaksi pembayaran juga mematuhi syarat-syarat penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Baki yang layak dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami sebelum penutupan akaun dilaksanakan. Tempoh pemprosesan bergantung kepada kaedah pengeluaran yang anda pilih.

Pasukan sokongan kami boleh memberikan penjelasan tentang mana-mana fasal dalam terma ini melalui sembang langsung, e-mel atau WhatsApp. Kami menggalakkan anda bertanya sebelum membuat sebarang keputusan berkaitan akaun anda.